La Réservation

 

  • Modification

La demande de modification doit être adressée par e-mail à autoloc971@gmail.com en détaillant les changements souhaités.
Après vérification des disponibilités en parc, une réponse vous sera alors renvoyée dans les meilleurs délais.

 

A noter qu'aucune modification ne sera examinée, si elle intervient à moins de 48 heures de la date prévue de location.

 

 

  • Annulation

L'annulation d'une réservation est possible aux conditions suivantes :


• Annulation à J-30* et au delà : remboursement intégral du total prépayé, minoré de frais de dossier (50 euros TTC)
• Annulation entre J-29* et J-15* : remboursement de 50% du total prépayé
• Annulation entre J-14* et J* : aucun remboursement

(* à compter de la date de location stipulée sur la réservation prépayée)


La demande devra alors être adressée par e-mail à autoloc971@gmail.com, la date de réception du courriel faisant foi.

A noter toutefois que si, lors de la rédaction du contrat, le locataire est dans l'impossibilité de répondre pleinement aux formalités de location exigées (âge/caution/permis), AUTOLOC sera contraint de refuser la mise à disposition du véhicule. Les conditions d'annulation de dernière minute décrites ci-dessus (J-14 et J) s'appliqueront alors.

 

Pour éviter ces pénalités, une assurance Annulation d'un montant forfaitaire de 15 euros peut être souscrite en ligne au moment de la réservation. Ainsi, en cas d’annulation même de dernière minute, l’intégralité de la somme prépayée sera remboursée (minorée du montant de l’assurance Annulation);

NB : Toute annulation intervenant après la date et heure de prise de véhicule prévue dans la réservation ne pourra être prise en compte et aucun remboursement ne sera consenti, même en cas de souscription de l'assurance Annulation.

 

  • Restitution Anticipée

En cas de restitution du véhicule avant la date prévue de fin de location, les jours non utilisés ne seront pas remboursés.

 

 

Nous contacter

 

AUTO LOC

 

Téléphone : 06 90 95 24 25 

E-mail : autoloc971@gmail.com

Site Internet : autoloc971.fr

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